Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong giải quyết thủ tục hành chính, Ủy ban nhân dân phường Tiền Phong triển khai thí điểm mô hình “Hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số” tại Tổ dân phố Chiền.
Mô hình được triển khai nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, từng bước hình thành thói quen giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng; đồng thời nâng cao kỹ năng số, giúp người dân dễ dàng sử dụng các nền tảng số thiết yếu trong đời sống hằng ngày.
Tại điểm mô hình, người dân sẽ được Tổ công tác của phường trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ như: cài đặt và sử dụng tài khoản VNeID; cài đặt chữ ký số công cộng; hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính phổ biến; sử dụng các ứng dụng số phục vụ đời sống và công việc. Đặc biệt, mô hình còn hỗ trợ trực tiếp cho người cao tuổi, người chưa thành thạo công nghệ thông tin, bảo đảm mọi người dân đều có thể tiếp cận thuận lợi.
Theo kế hoạch, Lễ ra mắt mô hình sẽ được tổ chức vào chiều ngày 15 tháng 4 năm 2026 tại Nhà văn hóa Tổ dân phố Chiền.
Sau khi ra mắt, mô hình sẽ duy trì hoạt động định kỳ vào sáng thứ Bảy hằng tuần, tạo điều kiện thuận lợi để người dân đến được hỗ trợ, hướng dẫn miễn phí.
Ủy ban nhân dân phường Tiền Phong trân trọng thông báo và đề nghị toàn thể Nhân dân trên địa bàn phường, đặc biệt là Nhân dân Tổ dân phố Chiền và các Tổ dân phố lân cận bố trí thời gian tham dự Lễ ra mắt; đồng thời tích cực hưởng ứng, tham gia các hoạt động của mô hình để được hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận các tiện ích chuyển đổi số.
Sự tham gia tích cực của Nhân dân sẽ góp phần quan trọng vào thành công của mô hình, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số trên địa bàn phường.
